Réalisations

Quelques réalisations et expériences d’accompagnement

Les réalisations présentées ici ont été conduites au fil de mon parcours, dans des fonctions d’encadrement, de pilotage de services et de conseil.

Elles illustrent différentes situations dans lesquelles j’ai accompagné des équipes, des services ou des gouvernances : élaboration de projets, création de réponses nouvelles, évolution des organisations, transformation des pratiques et mise en œuvre de politiques publiques.

Dans des contextes différents, un même fil conducteur : comprendre la situation, associer les acteurs, structurer la démarche et construire des réponses concrètes, adaptées au terrain.

01

Projets et orientations partagées

ProjetGouvernance

Réécriture d’un projet associatif

Contexte

Une association souhaitait actualiser son projet associatif et permettre à sa gouvernance de remettre en discussion ses valeurs, sa raison d’être et ses orientations.

Démarche

Accompagnement de la réflexion de la gouvernance, analyse de l’existant, animation de temps de travail participatifs et formalisation progressive du nouveau projet.

Résultat

Un projet associatif réécrit et partagé, permettant de rendre les orientations de l’association plus lisibles et d’ouvrir la réflexion sur l’évolution de son fonctionnement interne.

ProjetOrganisation

Élaboration d’un projet pédagogique d’unité

Contexte

Une unité éducative en milieu ouvert devait formaliser un projet pédagogique commun et clarifier les repères guidant l’intervention de son équipe pluridisciplinaire.

Démarche

Analyse de l’existant, animation de groupes de travail, recueil des contributions des professionnels et rédaction collaborative du projet.

Résultat

Un cadre pédagogique partagé, donnant davantage de lisibilité aux orientations de l’unité et de cohérence aux pratiques professionnelles.

02

Création et évolution de services

CréationQualité

Création d’un service paramédical en MECS

Contexte

La prise en compte des besoins de santé des enfants accompagnés nécessitait une organisation plus structurée et une meilleure articulation entre les professionnels.

Démarche

Analyse des besoins, prise en compte des recommandations de bonnes pratiques de la HAS, définition de l’organisation du service et accompagnement de sa mise en œuvre.

Résultat

La création d’un service paramédical permettant de mieux organiser les soins, de renforcer la coordination des professionnels et de sécuriser les parcours de santé.

CréationPartenariats

Développement d’un service d’accueil de jour

Contexte

Une maison d’enfants à caractère social souhaitait développer une nouvelle modalité d’accompagnement dans le cadre de la protection de l’enfance.

Démarche

Définition du projet de service, élaboration des protocoles, organisation du fonctionnement, création des outils nécessaires et développement des partenariats.

Résultat

Une nouvelle offre d’accueil de jour structurée, disposant d’un cadre d’intervention, de modalités de fonctionnement et d’un réseau partenarial identifiés.

03

Organisation et transformation

TransformationNumérique

Transformation numérique de deux services de protection de l’enfance

Contexte

Deux services souhaitaient moderniser leur fonctionnement, améliorer la circulation de l’information et limiter la multiplication des outils et documents.

Démarche

Analyse des besoins et des usages, création d’espaces SharePoint d’équipe, dématérialisation des réunions, agendas, écrits professionnels et procédures administratives, puis accompagnement des équipes dans l’appropriation des nouveaux outils.

Résultat

Des espaces de travail partagés, une information plus accessible, des pratiques mieux harmonisées et un fonctionnement administratif plus fluide.

OrganisationGestion de crise

Réorganisation de services pendant la pandémie

Contexte

La pandémie de Covid-19 a nécessité une adaptation rapide du fonctionnement d’une MECS afin de maintenir l’accompagnement des mineurs tout en protégeant les enfants et les professionnels.

Démarche

Réorganisation de l’accueil et des plannings, adaptation de la gestion des ressources humaines, formalisation des règles d’hygiène et de santé, élaboration de protocoles et coordination régulière des équipes.

Résultat

La continuité de l’accompagnement a pu être assurée dans un cadre réorganisé, avec des responsabilités, des procédures et des repères adaptés à une situation de crise.

04

Droits des personnes, qualité et sécurisation des pratiques

DroitsSécurisation

Mise en œuvre des outils issus de la loi du 2 janvier 2002

Contexte

Dans le cadre de mes fonctions en ESSMS, j’ai contribué à rendre effectifs les droits reconnus aux personnes accompagnées et à mettre en place les outils prévus par la loi du 2 janvier 2002.

Démarche

Analyse des obligations applicables, élaboration ou actualisation des documents institutionnels, articulation entre les différents outils et accompagnement des professionnels dans leur appropriation et leur utilisation quotidienne.

Résultat

Des outils institutionnels rendus plus cohérents et opérationnels, une meilleure lisibilité des droits des personnes accompagnées et une sécurisation des pratiques de l’établissement.

QualitéHAS

Intégration des recommandations de bonnes pratiques de la HAS

Contexte

Les évolutions du secteur social et médico-social ont nécessité d’intégrer progressivement les recommandations de bonnes pratiques dans l’organisation des services et les pratiques professionnelles.

Démarche

Analyse des recommandations pertinentes, mise en perspective avec les pratiques existantes, travail avec les équipes et traduction des attendus en organisations, procédures et repères concrets.

Résultat

Une meilleure appropriation des recommandations par les professionnels, des pratiques davantage harmonisées et une prise en compte renforcée de la qualité et des droits des personnes accompagnées.

05

Politiques publiques et coopération institutionnelle

Politiques publiquesCoopération

Contribution à la mise en place du projet pour l’enfant

Contexte

À la suite de la réforme de la protection de l’enfance de 2007, l’Aide sociale à l’enfance du Finistère a engagé un travail sur la mise en œuvre du projet pour l’enfant.

Démarche

Participation à un groupe de travail départemental réunissant différents professionnels afin d’analyser le nouveau cadre, de confronter les pratiques et de contribuer à la construction de modalités communes.

Résultat

Une contribution à la structuration de la démarche départementale et à la définition de repères partagés pour la mise en œuvre du projet pour l’enfant.